Reversão e cobrança

A reversão ou retenção é um serviço de atendimento que oferecemos quando o cliente manifesta o desejo de encerrar um contrato.

Contamos com profissionais capacitados e treinados para abordar os clientes de maneira personalizada, trabalhando para reverter a decisão do cancelamento, respeitando os limites e necessidades dos clientes.

O atendimento pode ser receptivo, uma vez que o cliente entra em contato acionando a empresa e também ativo, no caso dos discadores automáticos localizarem o cliente e transferirem a ligação para um agente. O profissional conta à sua disposição com informações e dados específicos do cliente para realizar a retenção oferecendo a solução ideal.