Aviso e Declaração de Privacidade de Dados
LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS
OBJETIVO E CONTEÚDO
A Alert BPO Soluções Integradas Ltda tem e mantém o compromisso, junto às entidades jurídicas, físicas e públicas, de primar pela adoção contínua e melhorada dos seus processos, incluindo e com igual importância, prioridade e rigor, aos que se referem ao tratamento de dados pessoais.
A Alert BPO Soluções Integradas compromete-se a garantir a privacidade das informações (física e/ou jurídica) durante todo o ciclo de tratamento das informações, desde a sua coleta/obtenção até a sua efetiva destruição/destinação.
A Alert BPO Soluções Integradas (doravante referenciada como Alert) entende que é de capital importância a garantia das informações que nos são confiadas pelos nossos clientes e parceiros de negócios.
Destacamos aqui, nessa política, o nosso compromisso para o pleno cumprimento das todas as exigências legais e regulatórios (municipais, estaduais e federais), assim como acordos de autorregulação, contemplando e com especial e importante referência a Lei 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
A abrangência desta política, assim com a responsabilidade da Alert, aplica-se, única e exclusivamente, as tratativas desempenhadas pela própria Alert e/ou nossos parceiros de negócios regular e devidamente contratados.
PAPEIS & RESPONSABILIDADES
A atribuição dos papéis e responsabilidade (Controlador, Processador e Encarregado), pela Alert, é definida de acordo com a modalidade de atividade desempenhada, sendo intercambiável mediante as condições da contratação e respectivo desempenho, utilizando como referência o especificado na LGPD.
COLETA, TRATAMENTO, RETENÇÃO, PROTEÇÃO E SEGURANÇA DE DADOS PESSOAIS
Todos os dados pessoais coletados e tratados têm amparo legal e contratual, limitado ao mínimo necessário para o pleno atendimento dos devidos fins, respeitando os princípios para o tratamento/processamento dos dados, bem como os seus respectivos motivos da sua legitimidade/interesses legítimos (norteados pela LGPD).
A Alert proveu-se com as medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra qualquer tipo de evento de perturbação em sua devida ordenação em seu ciclo da vida útil (perda, extravio, descarte ou contra qualquer forma de tratamento ilegal).
Aplicamos essas ferramentas levando em consideração a natureza dos dados pessoais coletados, o contexto e a finalidade do tratamento e os riscos que eventuais violações gerariam para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados.
Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes:
- Apenas pessoas autorizadas têm acesso a seus dados pessoais
- O acesso a seus dados pessoais é feito somente após o compromisso de confidencialidade
- Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo.
DIREITOS DOS TITULARES DA INFORMAÇÃO
Os titulares dos dados, em obediência à LGPD e conduta transparente da Alert, têm seus direitos garantidos em relação a quaisquer dados pessoais transacionados, em consonância dos critérios da referida lei.
CONTATO COM O DATA PROTECTION OFFICER DA ALERT
A Alert mantendo e reforçando o seu compromisso com a melhor experiência e relacionamento com o seu público constituiu e capacitou uma equipe de profissionais norteados para o tema de informações pessoais, sendo capitaneados pela figura do DPO (Data Protection Officer), o qual detém ampla formação e certificação internacional para o desempenho das suas atividades.
O acesso/contato ao DPO deve ser dar através o endereço eletrônico (e-mail): alert.lgpd@alertbrasil.com.br, o qual encontra-se a disposição para atuar e/ou esclarecer os acionamentos recebidos.
