Nossa história
Somos uma empresa de serviços de contact center e BPO (Business Process Outsourcing) criada em 2000. Oferecemos ao mercado brasileiro e América Latina, soluções digitais e inteligentes com alta eficiência no atendimento ao cliente.
Acreditamos no conceito de Interação Digital Inteligente. Nosso case de sucesso, SerenA® é fruto dessa metodologia. Graças aos nossos laboratórios tecnológicos, somado ao time de profissionais de TI e Experts, construímos uma plataforma de Inteligência Artificial e RPA que nos trouxe reconhecimento junto aos nossos clientes.
Alert Brasil é avaliada por nossos clientes como uma empresa que fornece soluções inteligentes com velocidade e segurança, além de fornecer abordagem consultiva e com tecnologia digital inovadora.
Trabalhamos incansavelmente para facilitar o seu atendimento
Missão
Propor soluções inovadoras através da abordagem consultiva. Compreender profundamente os processos dos nossos clientes, com foco incansável na melhoria dos seus resultados financeiros das transações e custos, integrando as melhores ferramentas através de gerenciamento de projetos muito bem executados e gerando propostas de maior valor agregado.
Visão
Se tornar referência como a melhor e mais eficaz empresa de BPO do país em um mundo cada vez mais digital. Acreditamos ser possível transformar as relações pessoais através de interações mais dinâmicas, humanizadas, eficientes e tecnológicas sem perder a sensibilidade e empatia nas interações.
Valores
Ambiente de trabalho com foco na ética, reconhecimento, respeito, pessoas e comprometimento. Trabalhar com excelência e qualidade no relacionamento com clientes e parceiros com o objetivo de ajudá-los na transformação dos seus negócios. Investir no que acreditamos e nos desafios que chegam até nós. Acreditamos que existe uma solução para tudo.
Confira algumas das nossas fotos
